Гарантія та якість
Ми гарантуємо 3 роки на турніки PowerPullUp. На цій сторінці — правила сервісу, повернення та обміну. З питань звертайтесь через контакти.
Гарантія 3 роки — що це означає
Гарантія поширюється на металеву конструкцію, виробничі дефекти та роботу виробу під час коректної експлуатації. Термін гарантії — 36 місяців (3 роки) з моменту покупки (за наявності підтвердження замовлення/оплати).
Як оформити гарантійне звернення
- Напишіть у контакти та коротко опишіть ситуацію.
- Додайте фото/відео (якщо є) та номер замовлення/підтвердження покупки.
- Ми підкажемо подальші кроки: консультація, заміна деталей або інше рішення.
Повернення та обмін
Повернення чи обмін можливе відповідно до законодавства України про захист прав споживачів — протягом 14 днів. Важливо зберегти товарний вигляд та комплектацію, а також щоб виріб не мав слідів монтажу/використання. Детальніше — на сторінці «Обмін і повернення».
Важливе про монтаж та безпеку
Надійність турніка залежить від матеріалу стіни та правильної установки. Якщо стіна нестандартна (газоблок/пустотілі основи), використовуйте відповідне кріплення або закладні. Перед встановленням рекомендуємо уточнити деталі в контактах.
Вибрати модель можна в каталозі або в розділі топ продажів.
Гарантія та якість: часті питання
Наші експерти знають про турніки все — від марки сталі до нюансів кріплення на будь-яку стіну. Не знайшли відповідь? Напишіть нам.
Отримати консультацію36 місяців (3 роки) з дня отримання — на металеву конструкцію: зварні шви та порошкове покриття.
Надішліть фото виробу й опис ситуації на [email protected] або зателефонуйте 067 118 45 38 — вирішуємо напряму, без посередників.
Найчастіше причина — анкер не тримає в стіні. Перевірте затягування болтів і матеріал стіни; для газоблоку чи пустотілої цегли потрібні спеціальні або хімічні анкери. Якщо не допомогло — напишіть нам.